Refund policy

返品・交換について

商品の性質および衛生上の理由により、お客様都合による返品・交換は承っておりません。ご注文内容を十分にご確認のうえ、ご購入ください。

商品に不良、破損、または誤配送があった場合は、商品到着後7日以内に、注文番号と商品の状態が分かる写真を添えて info@naturalmind-happy.com までご連絡ください。内容を確認のうえ、返品または交換方法をご案内します。この場合の返送料は当店が負担します。

事前のご連絡なく返送された商品は受け付けできません。

返品商品を受領・確認後、返金の可否をご連絡します。返金が承認された場合は、10営業日以内を目安に元のお支払い方法へ返金します。金融機関やカード会社の処理により、反映まで時間がかかる場合があります。

株式会社アイディールズ返品係
〒180-0002 東京都武蔵野市吉祥寺東町1-25-16